Algemene Voorwaarden | Rimprovements

ALGEMENE VOORWAAEDEN

Opdrachtnemer: Rimprovements, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61154873.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtgever, waaronder offertes, opdrachten en nadere afspraken.
Diensten: alle door Dienstverlener verrichte werkzaamheden, in welke vorm dan ook.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Opdrachtnemer.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk door Opdrachtnemer bevestigd.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde:
1. schriftelijke overeenkomst;
2. offerte;
3. deze algemene voorwaarden.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- Opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert, of
- Opdrachtnemer feitelijk aanvangt met de dienstverlening.
Kennelijke fouten of verschrijvingen binden Opdrachtnemer niet.

Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
De dienstverlening betreft uitsluitend een inspanningsverplichting.
Resultaten, uitkomsten, besparingen of voordelen worden uitdrukkelijk niet gegarandeerd.
Door Opdrachtnemer genoemde termijnen zijn indicatief en nimmer fataal.
Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.

Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor:
- de juistheid en volledigheid van alle verstrekte informatie;
- beslissingen en handelingen die worden genomen op basis van de dienstverlening;
- de implementatie van adviezen en aanbevelingen.
Opdrachtnemer is nimmer verantwoordelijk voor de gevolgen van door Opdrachtgever genomen beslissingen.
Schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Alle tarieven zijn exclusief btw en overige heffingen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder opschorting of verrekening.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling.
Opdrachtnemer is gerechtigd:
- incassokosten te vorderen;
- werkzaamheden per direct op te schorten;
- zekerheid of vooruitbetaling te verlangen.
Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever verplicht de administratiekosten van Opdrachtnemer te vergoeden, met een minimum van € 95,-.
Bij voortgezet verzuim is Opdrachtgever naast het openstaande bedrag tevens gehouden tot volledige vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten. Hieronder vallen onder meer kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
Opdrachtgever kan betaling niet opschorten, ook niet bij (vermeende) klachten of geschillen over de factuur of de uitvoering van de overeenkomst.

Annulering door Opdrachtgever is slechts schriftelijk mogelijk.
Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang van de dienstverlening is Opdrachtgever de volledige door Opdrachtnemer geleden schade verschuldigd, waaronder:
- gemaakte kosten;
- gereserveerde capaciteit;
- prijs van de dienstverlening;
- gederfde winst.
Bij vaste prijsopdrachten bedraagt de schadevergoeding minimaal 50% van de overeengekomen prijs.
Bij tussentijdse beëindiging heeft Opdrachtnemer recht op volledige vergoeding van alle verrichte werkzaamheden en kosten.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze niet aan haar kunnen worden toegerekend op grond van wet, overeenkomst of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen.
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van welke aard dan ook, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:
- bedrijfsschade, gevolgschade, omzetderving of gederfde winst;
- gemiste besparingen of verlies van goodwill;
- schade als gevolg van of verband houdend met cybercriminaliteit, zoals hacks, ransomware, datalekken of andere digitale incidenten;
- overige indirecte schade, ongeacht de oorzaak.
Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor directe schade van Opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het voor de betreffende opdracht overeengekomen honorarium.
Voor zover Opdrachtnemer verzekerd is voor de betreffende schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het geldende eigen risico.
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer volledig tegen alle aanspraken van derden, inclusief kosten, boetes of claims, die direct of indirect verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, het gebruik van door Opdrachtnemer geleverde diensten of adviezen, of het handelen of nalaten van Opdrachtgever.

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte, uitval van personeel, storingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer.
Bij overmacht is ontbinding mogelijk zonder schadevergoeding.

Alle intellectuele eigendomsrechten berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer.
Opdrachtgever verkrijgt slechts een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne doeleinden.
Gebruik buiten de overeengekomen context of door derden is verboden zonder schriftelijke toestemming.

Partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging onverkort van kracht.

Opdrachtnemer is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten bij enige tekortkoming van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.